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微店商家付款了不发货

吴亮律师2025-06-30泰顺县律师网

针对微店商家付款不发货的情况,你作为消费者有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第二十四条规定,经营者应当按照约定履行义务,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。商家不发货即违反了此规定。你可以收集证据,如聊天记录、交易记录等,向经营者或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉,要求对方发货并支付赔偿金。
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从法律角度,为确保维权成功,你应准备以下证据:1. 交易记录,证明你与商家之间的交易事实;2. 聊天记录,显示商家承诺发货但未履行的行为;3. 商品描述截图,证明商家对商品的描述与实际不符(如有);4. 支付凭证,证明你已支付货款。这些证据将有助于你向工商行政管理部门投诉或向法院提起诉讼。
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如果微店商家一直不发货,你不能直接报警处理,因为这属于民事纠纷。你可以:1. 收集证据,如聊天记录、交易记录等;2. 向经营者或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉;3. 若投诉无果,可以向法院提起诉讼,要求商家履行发货义务并赔偿损失。

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