没购买某某，什么情况？

这可能是误扣或非法扣款，需核实情况。分析：若未购买众安保险却遭扣款，可能原因包括系统误操作、账户被盗用或存在未经授权的扣款协议。从法律角度看，这侵犯了你的财产权，你有权要求退款并查明原因。提醒：若多次沟通无果，或扣款持续发生，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理方式包括与众安保险客服沟通、向银行申请退款、向消费者权益保护机构投诉及提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与众安保险沟通解决，无果后向银行申请退款，并考虑向消费者权益保护机构投诉。若问题仍未解决，可考虑提起民事诉讼。
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具体操作：1.与众安保险客服沟通：明确表达未购买保险却被扣款的情况，要求提供扣款明细及原因，并申请退款。2.向银行申请退款：向银行提供扣款证明及未授权扣款的声明，申请银行介入调查并退款。3.投诉消费者权益保护机构：向当地消费者协会或市场监管局投诉，提供详细情况说明及证据，寻求官方调解或处罚。4.提起民事诉讼：若上述途径均无果，可准备相关证据（如扣款记录、沟通记录等），向法院提起诉讼，要求众安保险承担侵权责任并赔偿损失。